ほとんどの問題は、すぐに解決できます。ここでは、よくあるものをご紹介します。それでも解決しませんか？ 私、@Val に直接ご連絡いただけます。いつでも 24時間以内 に返信するよう努めています。
❓ 音声が機能しない
音声には2つの部分があり、お使いのデバイスによってはどちらかがうまく動かないことがあります。
- マイク → テキスト は、すべてのブラウザでサポートされているわけではありません。
- 返信 → 音声 は、ほとんどのブラウザで機能します。
お試しください: 最新の別のブラウザを使う、マイクの許可を与える、出力がミュートされていないか確認する。詳しくは 音声 をご覧ください。
❓「友達が登録したのに、紹介コインがもらえなかった」
紹介報酬は、友達が登録した瞬間にアンロックされるわけではありません。友達が しばらくの間アクティブ になって初めて発動します。少し時間をおいてみてください。紹介プログラム をご覧ください。
❓「私の Peep がどこかに行ってしまった」
一度も保存されていない Peep は、その一時的なチャットが押し出されると削除されることがあります。Peep を残すには、必ず チャットを保存 してください。チャットスロット をご覧ください。
❓「コインがリセットされた」
月々の利用枠のコインは毎サイクルでリセットされ、繰り越されません。ですが、購入したコインは決して失効しません。PeepCoins について をご覧ください。
❓「画像がおかしく出来上がった」
タグやウェイトを調整し（プロンプトガイド をご覧ください）、Image Retry Tokens でコインを取り戻しましょう。
❓「画像または動画の生成に失敗した」
これはさまざまな理由で、ときどき起こります。まずは、もう一度試してみてください。ほとんどの失敗は一度きりのものです。それでも失敗が続く場合は、サポートにお問い合わせください。
❓ 返金とお支払い
返金はケースバイケースで対応しています。最近加入したばかりで利用がほとんどない場合は通常は対象となりますが、たくさん利用された場合は通常対象外です。サブスクのアップグレードは日割り計算されます。サブスクリプションプラン をご覧ください。
❓ それでも助けが必要ですか？
ご連絡いただければ、お返事します（多くの場合すぐに）:
- お問い合わせフォーム は、サイトメニューとページ下部にあります。
- Discord や Reddit でも、コミュニティや私を見つけられます。
