Die meisten Probleme haben eine schnelle Lösung. Hier sind die häufigsten. Immer noch festgefahren? Du erreichst mich, @Val, direkt – und ich versuche, immer innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
❓ Sprache funktioniert nicht
Sprache hat zwei Hälften, und je nach Gerät kann jede davon ausfallen:
- Mikrofon → Text wird nicht in jedem Browser unterstützt.
- Antwort → Sprache funktioniert in den meisten Browsern.
Versuche: einen anderen, aktuellen Browser, die Mikrofonberechtigung zu erteilen und zu prüfen, dass deine Ausgabe nicht stummgeschaltet ist. Alle Details unter Sprache.
❓ „Mein Freund hat sich registriert, aber ich habe keine Empfehlungs-Coins bekommen"
Empfehlungsbelohnungen werden nicht in dem Moment freigeschaltet, in dem sich ein Freund registriert – sie greifen erst, sobald dein Freund eine Weile aktiv war. Gib ihm etwas Zeit. Siehe Empfehlungen.
❓ „Wo ist mein Peep hin?"
Ein Peep, der nie gespeichert wurde, kann entfernt werden, sobald sein temporärer Chat verdrängt wird. Speichere immer den Chat, um einen Peep zu behalten. Siehe Chat-Slots.
❓ „Meine Coins wurden zurückgesetzt"
Coins aus dem monatlichen Kontingent werden jeden Zyklus zurückgesetzt und nicht übertragen – aber gekaufte Coins verfallen nie. Siehe PeepCoins erklärt.
❓ „Ein Bild ist falsch herausgekommen"
Passe deine Tags/Gewichtungen an (siehe den Prompting-Leitfaden) und hole dir Coins mit Image Retry Tokens zurück.
❓ „Meine Bild- oder Videogenerierung ist fehlgeschlagen"
Das passiert gelegentlich, aus den verschiedensten Gründen. Versuch es zuerst einfach noch mal – die meisten Fehlschläge sind einmalig. Wenn es weiterhin fehlschlägt, kontaktiere den Support.
❓ Erstattungen & Abrechnung
Erstattungen werden im Einzelfall behandelt. Vor Kurzem mit wenig Nutzung abonniert ist meist berechtigt; intensive Nutzung meist nicht. Abo-Upgrades werden anteilig berechnet. Siehe Abopläne.
❓ Brauchst du immer noch Hilfe?
Melde dich, und ich melde mich zurück (oft schnell):
- Das Kontaktformular findest du im Seitenmenü und am Ende der Seite.
- Du findest die Community und mich auch auf Discord und Reddit.
